dobófotó — foglalási asszisztens chatben
A dobófotó portré-, családi-, kismama- és párfotózáshoz használja a ChatAutomatát: a vendég egyetlen chat-beszélgetésben lefoglalja az időpontot, kitölti a kötelező mezőket és e-mailben kapja a visszaigazolást. Átlagos foglalási idő ~50 másodperc.
Röviden: A fotózási piac sokszereplős — a vendég nem akar 3 oldalon kattintgatni, csomag-listát böngészni vagy űrlapot kitölteni. Egy chatben, természetes nyelven: "kismama fotózásra szeretnék péntek délután" — és a chatbot a többit elintézi.
A probléma
A fotós-szakma egyik legnagyobb konverziós szakadása a foglalási űrlap és a csomag-választás. A vendég az érdeklődést egy Messenger-üzenetben jelzi, két nap múlva válaszol a fotós, aztán e-mailben mennek az időpont-egyeztetések — és mire az 5–6 üzenet után megvan az időpont, a vendég már elveszítette a lendületét.
- Csomag-választás bonyolult. 30+ szolgáltatás (portré, családi, kismama, páros, gyermek, születésnap, kiránduló), mindegyik más időtartam, ár, helyszín.
- Custom mezők. Egy esküvő-fotózás más adatokat kér (helyszín, vendég-szám), mint egy kismama (terhességi hét), mint egy portré (stílus).
- Időponthalmaz. A naptár-szabad-időpontok lekérdezése kézzel órás folyamat.
A megoldás — ChatAutomata + AIBooking-integráció
A dobófotó WordPress-oldalán működő ChatAutomata-widget az AIBooking magyar fejlesztésű foglalási platformmal dolgozik együtt:
- 30+ szolgáltatás listázása kategóriával, árral és időtartammal
- Szabad időpontok megmutatása a kiválasztott szolgáltatáshoz
- Szolgáltatás-specifikus mezők bekérése, például kismama-fotózásnál a terhességi hét
- Foglalás indítása és visszaigazoló e-mail küldése
Adatellenőrzés foglalás előtt
A foglalási folyamatban a chatbot nem találhat ki nevet, e-mailt vagy telefonszámot. Ha hiányzik egy kötelező adat, visszakérdez, mielőtt foglalást indítana. Ez kritikus, mert egy hibás e-mail-cím könnyen elveszett ügyfelet jelenthet.
Példa-flow (valós teszt-foglalás)
- Vendég: "Portré fotózásra szeretnék mini csomagra holnap utánra"
- Chatbot: megkeresi a portré-mini csomagot, majd megmutatja a megfelelő szabad időpontokat.
- Vendég: "09:00"
- Chatbot: "Kérlek, oszd meg a teljes neved, e-mail címed és telefonszámod" — és visszaolvassa.
- Vendég: nevet, e-mailt, telefont megad → chatbot összefoglal: "Portré fotózás – Mini csomag, péntek 9:00, X.Y. számára. Mehet?"
- Vendég: "Igen, foglald le!" → a foglalás létrejön, a visszaigazolás kimegy a vendégnek és a fotósnak.
A teljes flow átlagosan ~50 másodperc.
Az eredmény
A fotós a foglalási emaileket a megszokott naptárában látja — a chatbot a háttérben működik, az AIBooking pedig a visszaigazoláshoz minden szükséges adatot átad. A korábban 5–6 üzenetben végigfutó foglalási folyamat egyetlen chat-beszélgetésre szűkült.
Mit használtak a ChatAutomatából
- Profi csomag — nagyobb forgalomra méretezett használat
- AIBooking-integráció a foglalási folyamathoz
- Adatellenőrzés a foglalás indítása előtt
- WordPress-widget a weboldalon
- E-mail-értesítés vendégnek és fotósnak
Fotós vagy más szolgáltató? Foglalási chatbot 2 perc alatt
AIBooking, Cal.com, Calendly, Google Calendar — mind támogatva.
Próbáld ki ingyen