Funkciók — minden, ami egy modern AI chatbotnak kell
A ChatAutomata 2026-os iparági szabványnak megfelelő funkciókészlettel: tool-calling, hybrid RAG, multi-csatorna, BYOK, integrált foglalási asszisztens — és minden magyar nyelvre optimalizálva.
AI motor + tool-calling
10 AI-modell elérhető
Ollama Cloud központi keret (DeepSeek V4 Pro, Kimi K2.6, Qwen3.6) + BYOK (OpenAI, Anthropic, Gemini, Mistral, Groq, OpenRouter, saját Ollama).
Tool-calling
A chatbot konkrét műveleteket hajt végre: termék-keresés, foglalás, lead-mentés, FAQ-keresés. Nem csak válaszol, hanem tesz is.
Streaming válaszok
SSE (Server-Sent Events) alapú stream-elés — a vendég azonnal látja az AI gondolatát szóról szóra.
Hybrid RAG tudásbázis
A ChatAutomata kettős keresőt használ: semantic (jelentés-alapú embedding) ÉS lexical (kulcsszó-alapú tsvector hungarian). A két találati halmazt re-rankeljük, így a chatbot mindig a legrelevánsabb FAQ-val vagy tudásbázis-szelettel válaszol.
- FAQ szerkesztő — strukturált Q&A párok, magyar tsvector indexel
- Tudásbázis upload — szöveg, URL crawl (PDF hamarosan)
- Auto-chunking — 800 karakteres mondat-határvágás, 100 karakter overlap
- nomic-embed-text 768D — magyar/multilingual embedding modell
- pgvector HNSW index — sub-ms similarity-keresés
Multi-csatorna
Web widget
1-soros JavaScript: <script src="..." async></script>. WordPress, Wix, Shopify, egyedi oldal — mindegy.
Facebook Messenger
Meta Graph API integrációval, webhook-alapú. A vendég ott találja a chatbotot, ahol már van.
WhatsApp Business
WhatsApp Cloud API (Meta) + Twilio fallback. Template-üzenetek a 24h-policy után.
Instagram DM
Instagram Business Account-on keresztül, ugyanaz a webhook-flow mint a Messenger.
Telegram
Bot Father-tel létrehozott Telegram bot, azonnal aktiválható (NEM kell Meta App-jóváhagyás).
Integrációk
A chatbot beleilleszthető a meglévő üzletmenetedbe — eszközhívásokon keresztül a chatbot maga csinálja a műveletet.
- WooCommerce — termék-keresés, készlet, rendelés-státusz (kész)
- Webhook-ok — Zapier, n8n, Make, custom HMAC-aláírt event-továbbítás (kész)
- Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce, WIX, Squarespace — hamarosan
- CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, MiniCRM) — hamarosan
- Calendar (Google, Outlook, Calendly, Cal.com) — hamarosan
- Email-automation (Mailchimp, Brevo, Klaviyo, MailerLite) — hamarosan
- Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Intercom) — hamarosan
BYOK — saját API kulcs
10 provider közül választhatsz: OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Ollama Cloud, saját Ollama (on-premise), Mistral, Groq, Together, OpenRouter, custom OpenAI-kompatibilis. A saját kulcs használata esetén korlátlan az üzenetszám — csak a havi platform-díjat fizeted, a token-fogyasztást a saját számládra.
Lead capture + analytics
- Lead-rögzítés tool-call-lal — email + telefon + üzenet
- Beszélgetés-archívum — JSON-export, transcript
- Modell-popularitás dashboard — melyik modell, mennyit használ
- Sentiment-monitoring (Üzleti+ csomag)
- Webhook-out — minden lead/beszélgetés-vég Zapier-be, n8n-be
Megjelenés + brand
Teljes brand-konfigurálhatóság a csomagtól függően:
- Brand-szín (a chatbot gomb, header, gombok színe)
- Avatar URL (saját logó vagy fotó)
- Üdvözlő üzenet
- Proaktív megszólítás (időzítve)
- Quick-reply gombok (előre kattintható válaszok)
- Hangnem (tegezés/magázás/hivatalos)
- Multi-language (auto-detect a vendég nyelvére)
- Custom CSS (Üzleti+ csomag)
- White-label "Powered by" off (Üzleti+ csomag)
Adatvédelem + GDPR
- TLS 1.3 minden adatátvitelnél
- Bcrypt jelszó-hashelés (12 round)
- pgcrypto BYOK-kulcs-titkosítás at-rest
- Postgres Row-Level Security (RLS) minden tenant-adatra
- IP-maszkolás (utolsó oktet 0) — GDPR-megfelelő
- EU-szerver (Hostinger / Rackhost)
- Cookie consent banner
- Adatkezelési tájékoztató + ÁSZF + Sütiszabályzat — verziózott, NAIH-megfelelő
Gyakori kérdések
Mit jelent a tool-calling?
Az AI chatbot konkrét műveleteket hajthat végre — pl. termék-keresés a WooCommerce-ben, időpont-foglalás a naptárban, lead-mentés. Nem csak válaszol, hanem tesz is.
Mit jelent a hybrid RAG?
A chatbot a tudásbázisodból semantic (jelentés-alapú) ÉS lexical (kulcsszó-alapú) keresést is használ, így pontosabb válaszokat ad.
Hogyan működik a BYOK?
Saját OpenAI / Anthropic / Ollama API kulcsodat beilleszted nálunk — a token-fogyasztás a saját számládon, viszont korlátlan üzenetet kezelhetsz a havi platform-díj mellett.
Magyar vállalkozások bíznak meg bennünk
Több mint 300 magyar KKV automatizálja ügyfélkiszolgálását, foglalási folyamatát vagy webshop-támogatását a ChatAutomatával.