Unas chatbot: magyar webáruház, magyar válaszok
A bot az Unas API-jából olvassa a terméket, az akciós és változatárat, valamint a kombinációnkénti készletet. A kosárba tétel a bolt natív kosarába, a látogató kattintásával történik.
Egy mondatban: olvasási jogú Unas API-kulcsot adsz meg, és a bot a valódi katalógusból válaszol — az írási jogosultságokat szándékosan nem kéri.
Mit tud a chatbot a boltodban
- Élő termékkeresés az Unas katalógusból, magyar nyelvű kérdésekre.
- Akciós és változatár megjelenítése, a valódi bolti árral.
- Kombinációnkénti készlet: a látogató a kártyán választ készletes változatot.
- Rendeléskövetés rendelésszám és egyező rendelési e-mail után.
- Termékfelismerés a megnyitott oldalról, ha a chatbot Funkciók lapján az Oldal-kontextus engedélyezett.
Beállítás lépésről lépésre
- Az Unas adminban hozz létre API-kulcsot getProduct és getOrder olvasási jogosultsággal. Minden írási (set) jogosultság maradjon kikapcsolva.
- A ChatAutomatában az Integrációk oldalon válaszd az Unas kártyát, és mentsd a kulcsot a megfelelő chatbothoz.
- Illeszd be a widget beágyazó kódját az Unas oldalába.
- A chatbot Funkciók lapján kapcsold be az Oldal-kontextust, hogy a bot lássa, melyik terméket nézi a látogató.
- Tesztelj akciós, többváltozatos és kifogyott termékkel is.
Mit NEM csinál
Ezt azért írjuk ki, hogy a bevezetésnél ne érjen meglepetés:
- Nem ír Unas-adatot: terméket, készletet és rendelést nem módosít.
- Nem fizet automatikusan a látogató helyett.
- Rendelési adat csak rendelésszám és egyező e-mail után adható ki.
- Hibás ár vagy készlet esetén az Unas API által visszaadott konkrét változat adatait kell ellenőrizni.
Gyakori kérdések
Miért csak olvasási jogosultság kell?
Mert a bot nem módosít semmit a boltban. Az írási jog felesleges kockázat lenne, ezért kifejezetten kérjük, hogy maradjon kikapcsolva.
Kezeli a változatokat és a kifogyott kombinációkat?
Igen. A kártyán a látogató készletes változatot választ, a kifogyott kombinációt a bot nem ajánlja fel.
Honnan tudja, melyik terméket nézem?
Ha az Oldal-kontextus be van kapcsolva, a bot látja a megnyitott termékoldalt, és az „ezt a terméket” típusú kérdést is érti. Ha nem termékoldalon vagy, visszakérdez.
Hogyan kerül a termék a kosárba?
A látogató kattintására, az Unas saját kosarába. A bot nem tesz be semmit a vendég helyett.
Mennyi idő a bekötés?
A kulcs létrehozása és a mentés néhány perc. Ezután érdemes három tesztet lefuttatni: akciós, többváltozatos és kifogyott termék.
Kapcsolódó oldalak
Gyakorlati chatbot-megoldások magyar vállalkozásoknak
Foglalás, ügyfélszolgálat és webshop-támogatás egy magyar nyelvre hangolt chatbot platformban.