Shoprenter chatbot: a katalógus és a rendelés a beszélgetésben
A bot a Shoprenter API-jából keres terméket, és olvassa az árat, a készletet és az ellenőrzött rendelési állapotot. Az integráció béta állapotú: működik, de érdemes alaposan tesztelni a boltodon.
Egy mondatban: a bolti címet és az API-felhasználó adatait adod meg, a rendszer az API-címet ebből állítja elő — az admin jelszava nem azonos az API jelszóval.
Mit tud a chatbot a boltodban
- Termékkeresés a Shoprenter API-ból, a bolt valódi kínálatából.
- Termékadatok: ár, készlet, leírás a beszélgetésben.
- Ellenőrzött rendelési állapot azonosítás után.
- Tudásbázis-válaszok szállításról, garanciáról, gyakori kérdésekről ugyanott.
Beállítás lépésről lépésre
- A Shoprenter adminban hozz létre API-felhasználót, és jegyezd fel a felhasználónevet és az API-jelszót.
- A ChatAutomatában az Integrációk oldalon válaszd a Shoprenter kártyát, és add meg a webáruház címét a két adattal.
- Rendeld az integrációt a bolti chatbothoz, és mentsd.
- Tesztelj egy ismert termékkel és egy saját rendeléssel.
- Tedd ki a widget beágyazó kódját a boltba.
Mit NEM csinál
Ezt azért írjuk ki, hogy a bevezetésnél ne érjen meglepetés:
- Béta integráció: a visszajelzéseket beépítjük, de érdemes több terméken tesztelni az élesítés előtt.
- Nem teljes boltimport: a bot kérdésre keres, nem másolja át a katalógust.
- Nem fizet automatikusan, és nem módosít bolti adatot.
- Az admin jelszó nem azonos az API jelszóval — a leggyakoribb beállítási hiba.
Gyakori kérdések
Mit jelent, hogy béta?
Azt, hogy az integráció működik és élesben használható, de fiatalabb a többinél, ezért kérünk alapos tesztelést és visszajelzést. Hibát gyorsan javítunk.
Milyen adatot ad meg a bot a rendelésről?
Az állapotot azonosítás után: rendelésszám és a rendeléshez tartozó e-mail egyezése szükséges.
Mi a leggyakoribb hiba a beállításnál?
Az admin jelszó megadása API jelszó helyett. Ha hibát látsz, előbb ezt ellenőrizd, utána a bolti címet és az API-felhasználó jogosultságát.
Kell hozzá külön bővítmény a boltba?
Nem, csak a widget beágyazó kódja. Az adatokat a bot az API-n keresztül éri el.
Mi van, ha nincs API-hozzáférésem?
Ilyenkor a termékfeed (XML) integráció a megoldás: a bot az Árukereső vagy Google Shopping feedből keres. Az csak olvasás, rendelést nem kezel.
Kapcsolódó oldalak
Gyakorlati chatbot-megoldások magyar vállalkozásoknak
Foglalás, ügyfélszolgálat és webshop-támogatás egy magyar nyelvre hangolt chatbot platformban.