ChatAutomata vagy Molin AI: melyik illik a webshopodhoz?
A Molin AI és a ChatAutomata is AI chatbotot ad webshopoknak. A Molin nemzetközi piacra épít: angol felülettel, dollárban árazva, sok nyelven, mély webshopos funkciókkal. A ChatAutomata magyar KKV-knak készült: magyar felülettel és támogatással, forintos árazással, és a webshop mellett szolgáltatóknak szóló foglalási funkciókkal is. Az alábbi összehasonlítás abban segít, hogy a te vállalkozásodnak melyik illik jobban.
Molin AI — brief introduction
A Molin AI e-kereskedelmi fókuszú AI chatbot és ügyfélszolgálati platform. A webshop termékkatalógusából tanul, termékeket ajánl, rendelésállapotot mutat, és a magasabb csomagokban rendelést is módosít vagy töröl. Shopify-, UNAS-, Shoprenter- és Shoper-kapcsolattal dolgozik, és saját bevallása szerint több mint 90 nyelven válaszol. Ingyenes csomagot (havi 25 beszélgetés) és 14 napos próbát kínál. Az aktuális kínálatot a molin.ai oldalon érdemes ellenőrizni.
Feature comparison
The table below is based on public information from both providers and ChatAutomata's current (2026-05) feature set. Check the competitor's current offering on their product page — the SaaS market moves fast.
| Feature | ChatAutomata | Molin AI |
|---|---|---|
| Felület és támogatás nyelve | magyar (angol felület is van) | angol |
| Árazás pénzneme | forint, alanyi adómentes végösszeg | amerikai dollár |
| Ingyenes csomag | havi 100 üzenet, 1 chatbot, időkorlát nélkül | havi 25 beszélgetés, 500 termék |
| Belépő fizetős csomag | Profi: 2026. dec. 31-ig díjmentes, utána 14 990 Ft/hó | Startup: 19 USD/hó éves számlázással |
| Elszámolási egység | üzenet (= egy kérdés-válasz pár) | beszélgetés |
| Munkatársak | a csomagban (Profi: 5 fő) | munkatársanként 19 USD/hó (a felső csomag kivételével) |
| Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify | igen | igen (Shopify, UNAS, Shoprenter, Shoper) |
| Időpontfoglalás a chatben | igen (Google Naptár, AI Booking, Cal.com, Calendly, Outlook) | nem ez a fókusza |
| Csatornák | weboldal, Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, Slack, Teams, Discord | weboldal, Messenger, Instagram (a többit a Molin oldalán ellenőrizd) |
| Élő átvétel munkatárssal | igen | igen |
| Nyelvek a chatben | magyarra hangolva, angol | 90+ nyelv |
A táblázat a két szolgáltató nyilvános oldalai alapján készült, 2026. november 3-i állapot szerint. A SaaS-ajánlatok gyakran változnak, döntés előtt nézd meg mindkét oldal aktuális árlistáját.
Price comparison
A két szolgáltató más egységben számol, ezért nem elég a havidíjat összevetni. A ChatAutomata üzenetet számol: egy üzenet egy kérdés és a rá adott válasz. A Molin beszélgetést számol, ami több kérdés-válasz körből is állhat. A Molin ára dollárban értendő, és a munkatársakért külön díjat kér. A ChatAutomata forintban, végösszegben számláz, a munkatársak a csomag részei. A legpontosabb képet az adja, ha egy átlagos hónapod beszélgetésszámával és a kollégáid számával kiszámolod mindkettőt.
When should you switch to ChatAutomata?
ChatAutomata could be a good choice if:
- Magyar felületet, magyar támogatást és forintos, magyar számlát szeretnél.
- Nem csak webshopod van: szolgáltatóként időpontot is foglaltatnál a chatben (szalon, rendelő, fotós, oktatás).
- A webshopod mellett Messengeren, Instagramon és WhatsAppon is ugyanaz a bot válaszolna.
- Több kolléga is kezelné a beszélgetéseket, és nem akarsz fejenként fizetni.
- Fontos, hogy az adatok EU-s szerveren legyenek, és legyen magyar nyelvű adatkezelési dokumentáció.
Mikor lehet jobb a Molin AI?
Ha a webshopod sok országba ad el, és a vásárlóid sokféle nyelven írnak, a Molin széles nyelvi támogatása előny. Ugyanez igaz, ha nagy katalógusod van, és a rendelések módosítását, törlését is a chatbotra bíznád. Nemzetközi, angol nyelvű csapatnak az angol felület sem hátrány.
Frequently asked questions about switching
Át tudom hozni a Molinban felépített tudásomat?
Igen. A GYIK-et, a dokumentumokat és a weboldaladat a ChatAutomata tudásbázisába is feltöltheted vagy beolvastathatod. Érdemes közben átnézni és frissíteni a régi válaszokat.
Van magyar ügyfélszolgálat?
A ChatAutomatánál igen: magyarul írhatsz e-mailben, a felület és a súgó is magyar.
Működik Shoprenterrel és UNAS-szal?
Igen. A chatbot terméket keres, árat és készletet mutat, és rendelésstátuszt is lekérdez. Részletek: Shoprenter és UNAS.
Melyik a jobb?
Nincs általános győztes. Magyar piacra dolgozó webshopnak és szolgáltatónak a magyar felület, a forintos számla és a foglalás miatt a ChatAutomata kézenfekvőbb. Sok országba eladó webshopnak a Molin nyelvi szélessége előny. A legbiztosabb, ha mindkettőt kipróbálod a saját kérdéseiddel.